QUIUBO necesita saber dónde estás para decirte dónde hay gente. Esta página explica exactamente qué se guarda de ti, por cuánto tiempo, y quién más lo ve.
Empezamos por aquí porque es lo que suele preocupar, y porque son decisiones tomadas en el diseño de la aplicación, no promesas sueltas.
Garantías del funcionamiento
| Dato | Qué es exactamente | Para qué |
|---|---|---|
| Identidad | Tu nombre y tu correo, tomados de tu cuenta de Google al iniciar sesión. También la dirección de tu foto de perfil de Google. | Identificarte entre visitas y guardar lo que es tuyo: tus lugares abiertos y tus reportes. |
| Ubicación precisa | Tus coordenadas, leídas solo con la aplicación abierta. No se almacenan tal cual: se usan en el momento para saber qué lugares tienes cerca. | Mostrarte lugares cercanos y comprobar que de verdad estás en uno antes de contarte ahí. |
| Presencias | El lugar que confirmaste, con la hora de entrada y la de salida. Solo se guarda cuando tú lo confirmas. | Contar cuánta gente hay en cada sitio y llevar tu historial de lugares abiertos. |
| Reportes | Lo que respondes sobre un lugar: ambiente, ocupación, si ya empezó, si vale la pena, precio. | Describir cómo está un lugar para quien piensa ir. |
| Zonas exploradas | Las coordenadas del centro de cada zona consultada a Google, con tu identificador y la hora. | No volver a preguntarle a Google por una zona ya conocida, y limitar cuánto puede consultar cada persona. |
| Informes de fallos | Cuando la aplicación falla, el detalle técnico del error: en qué parte del programa ocurrió y qué versión usabas. No lleva tu identidad ni tu ubicación; se recortan antes de salir del teléfono. | Enterarnos de que algo se rompió. Sin esto, un fallo que no nos cuentes no existe para nosotros. |
| Cara elegida | Cuál de las dieciséis caras de QUIUBO usas en tu perfil. | Mostrarla en tu perfil. |
Es el único dato de ubicación que queda guardado sin que tú lo confirmes, y por eso conviene explicarlo. Cuando abres la lista en un área que la aplicación no conoce, se anota el centro de esa área junto con tu identificador. Sirve para no pagarle a Google dos veces por lo mismo y para evitar que una sola cuenta dispare consultas sin límite. No es un rastro de tus pasos: es una nota de «esta zona ya se consultó», y se escribe como mucho ocho veces por hora.
Cuando confirmas que estás en un lugar, esas coordenadas se suman a un promedio del propio lugar y se descartan. No se guarda dónde estabas tú: se guardan tres números por lugar —la suma y la cuenta— de los que no se puede sacar a ninguna persona, sin fecha y sin usuario.
Sirve para corregir el mapa. El punto que Google le asigna a un negocio puede ser su portal, el centro del edificio o la esquina de la manzana, y eso hace que a veces un sitio aparezca más lejos de lo que está. El promedio de las confirmaciones reales es mejor dato, y solo se usa cuando hay al menos ocho personas distintas: con menos, el error del GPS pesa más que la señal. Solo cuenta tu primera confirmación en cada lugar, para que quien va todos los días no desplace el promedio hacia su mesa.
La aplicación te lo pide la primera vez y puedes negarlo. Sin él, QUIUBO no puede mostrarte lugares cercanos ni contarte en ninguno, pero el resto sigue funcionando. Puedes retirarlo cuando quieras desde los ajustes de tu teléfono.
QUIUBO se apoya en cinco servicios. Ninguno recibe tus datos para usarlos por su cuenta: los procesan para que la aplicación funcione.
| Servicio | Qué recibe | Por qué |
|---|---|---|
| Supabase | Todo lo de la tabla anterior. Es donde vive la base de datos. | Guardar la información y autenticar tu sesión. Servidores en Estados Unidos. |
| Tu nombre y correo al iniciar sesión. Por separado, las coordenadas de las zonas que se exploran — sin tu identidad. | El inicio de sesión, y el catálogo de lugares a través de Google Places. | |
| Expo | Datos técnicos del aparato al descargar una actualización. Sin tu identidad. | Entregar mejoras de la aplicación sin esperar a la tienda. |
| Sentry | Los informes de fallos, sin tu identidad ni tu ubicación. | Avisarnos cuando la aplicación se rompe. Servidores en Estados Unidos. |
| Google Play y App Store | Lo que recogen las tiendas al instalar. No pasa por QUIUBO. | Distribuir la aplicación. |
Además, la ley salvadoreña puede obligar a entregar información ante una orden de autoridad competente. Si eso ocurriera, se cumpliría con lo mínimo exigido.
Escribe a hola@quiubo.app desde el correo con el que iniciaste sesión y pide la eliminación de tu cuenta. Se borra todo lo asociado a ti —perfil, presencias, reportes e historial— en un plazo máximo de treinta días.
El borrado es completo y no reversible. Los conteos históricos de los lugares no se recalculan hacia atrás, pero dejan de poder asociarse contigo.
También puedes revocar el acceso de QUIUBO a tu cuenta de Google desde los permisos de tu cuenta, y quitarle el permiso de ubicación desde los ajustes del teléfono.
QUIUBO no está dirigida a menores de 13 años y no se recoge información de ellos a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor de esa edad, se elimina. Si eres madre, padre o tutor y crees que ha ocurrido, escríbenos y lo resolvemos.
El acceso a la base de datos está restringido por usuario: cada quien solo puede leer y escribir lo suyo, y esa restricción la impone el servidor, no la aplicación. Las llaves que permiten operar sin restricciones nunca viajan dentro de la aplicación. Toda la comunicación va cifrada.
Aun así, ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, se te avisaría por correo.
Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Cuando el cambio afecte a lo que se recoge o a con quién se comparte, se avisará dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.